Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Jurusan Kebidanan Subject The topic of the resource Kebidanan Creator An entity primarily responsible for making the resource Poltekkes Kemenkes Palu Publisher An entity responsible for making the resource available Poltekkes Kemenkes Palu Language A language of the resource Indonesia Type The nature or genre of the resource Skripsi, TA, LTA Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Hubungan kualitas pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien rawat jalan di puskesmas tambu Subject The topic of the resource Kualitas Pelayanan Kesehatan, Kepuasan Pasien Description An account of the resource POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES PALU JURUSAN KEBIDANAN PRODI SARJANA TERAPAN KEBIDANAN PALU Dafiah, 2023. Hubungan Kualitas Pelayanan Kesehatan dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Puskesmas Tambu Kabupaten Donggala. Skripsi Prodi Sarjana Terapan Jurusan Kebidanan Poltekkes Kemenkes Palu. Pembimbing : (1) Amsal. (2) Hadina ABSTRAK (i-xi + 70 halaman + 5 tabel + 10 lampiran) Survei kepuasan pasien diukur dengan kehandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan/keyakinan (assurance), empati (empathy) dan bukti langsung (tangible). Tujuan penelitian untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien rawat jalan di Puskesmas Tambu Kabupaten Donggala. Desain penelitian menggunakan penelitian kuantitatif, dengan pendekatan cross sectional. Lokasi penelitian di Puskesmas Tambu Kabupaten Donggala pada tanggal 06 s/d 30 bulan Juni 2023, jumlah populasi penelitian seluruh pasien rawat jalan. Sampel 73 orang dengan teknik proposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis bivariate menggunakan uji Chi Square. Hasil diperoleh pada analisis uji Chi Square kualitas pelayanan berdasarkan kehandalan (reliability) (? = 0,000 nilai ? = 0,05), daya tanggap (responsiveness) (? = 0,020 nilai ? = 0,05), jaminan (assurance) (? = 0,018 nilai ? = 0,05), empati (empathy) ( ? = 0,000 nilai ? = 0,05) dan bukti langsung (tangible) (? = 0,000 nilai ? = 0,05). Hasil uji Chi Square didapatkan hasil ? value 0.05 yang artinya H0 ditolak dan Ha diterima. Kesimpulan dari hasil penelitian ini yaitu ada hubungan antara kualitas pelayanan kesehatan (kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti langsung) dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Puskesmas Tambu Kabupaten Donggala. Diharapkan peningkatan dan pengembangan kualitas pelayanan Kesehatan yang dilakukan oleh seluruh petugas Kesehatan di Puskesmas Tambu Kabupaten Donggala dapat memenuhi kepuasan pasien rawat jalan. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan Kesehatan, Kepuasan Pasien Daftar Pustaka : 37 Pustaka (2018-2023) Creator An entity primarily responsible for making the resource DAFIAH Source A related resource from which the described resource is derived PDF Publisher An entity responsible for making the resource available Poltekkes Kemenkes Palu Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2024 Language A language of the resource Indonesia Type The nature or genre of the resource Text